Φιλικός διακανονισμός: πότε συμφέρει και πώς γίνεται

Ο φιλικός διακανονισμός είναι ένα σύστημα στο οποίο συμμετέχουν οι περισσότερες ασφαλιστικές εταιρίες που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα. Η ιδέα του είναι απλή: αντί ο αναίτιος οδηγός να διεκδικεί από την εταιρία του υπαίτιου, αποζημιώνεται από τη δική του εταιρία, η οποία στη συνέχεια τακτοποιεί εσωτερικά τον λογαριασμό με την άλλη. Για εσάς σημαίνει λιγότερη αναμονή και έναν συνομιλητή αντί για δύο.

Πότε μπορεί να εφαρμοστεί

• Και οι δύο εταιρίες συμμετέχουν στο σύστημα.
• Εμπλέκονται δύο οχήματα και η υπαιτιότητα είναι σαφής και αποδεκτή.
• Η ζημιά μένει μέσα στα όρια του συστήματος: υλικές ζημιές έως 6.500 € και ελαφριές σωματικές βλάβες έως 12.000 € ανά άτομο (έως 30.000 € ανά ατύχημα). Για μεγαλύτερες ζημιές ακολουθείται η κλασική διαδικασία.
• Έχει συμπληρωθεί και υπογραφεί από τους δύο οδηγούς το κοινό έντυπο δήλωσης τροχαίου ατυχήματος.

Το έντυπο: τι μετράει πραγματικά

Το κοινό έντυπο δεν είναι ομολογία ενοχής. Είναι περιγραφή του τι έγινε: θέση των οχημάτων, κατεύθυνση, σημείο σύγκρουσης, ορατές ζημιές. Συμπληρώστε το επί τόπου, όσο τα δεδομένα είναι μπροστά σας, και κρατήστε το δικό σας αντίγραφο υπογεγραμμένο και από τους δύο.

Το σκίτσο στο πίσω μέρος έχει μεγαλύτερη βαρύτητα απ’ όσο νομίζουν οι περισσότεροι. Ένα καθαρό σχέδιο με βέλη κατεύθυνσης και λωρίδες λύνει διαφωνίες που αλλιώς κρατούν μήνες.

Τι να μην κάνετε στο σημείο

• Μην υπογράψετε κείμενο που αναγνωρίζει υπαιτιότητα αν δεν είστε βέβαιος. Περιγράψτε γεγονότα, όχι συμπεράσματα.
• Μη φύγετε χωρίς στοιχεία του άλλου οδηγού: όνομα, τηλέφωνο, εταιρία και αριθμό συμβολαίου.
• Μην παραλείψετε τις φωτογραφίες — πινακίδες, ζημιές από κοντά και από μακριά, θέση των οχημάτων μέσα στον δρόμο.
• Μην αγνοήσετε τους μάρτυρες. Ένα όνομα και ένα τηλέφωνο αξίζουν πολλά αν αργότερα αλλάξει η αφήγηση της άλλης πλευράς.

Πότε δεν κάνουμε φιλικό

Αν εμπλέκονται περισσότερα από δύο οχήματα, αν ο άλλος οδηγός είναι ανασφάλιστος ή αρνείται να υπογράψει, αν διαφωνείτε ως προς το ποιος φταίει, ή αν η ζημιά ξεπερνά τα όρια του συστήματος. Τότε ακολουθείται η κανονική διαδικασία δήλωσης ζημιάς. Προσοχή: όταν υπάρχει τραυματισμός, η Τροχαία καλείται πάντα — ακόμη κι αν η αποζημίωση γίνει τελικά με φιλικό διακανονισμό.

Επίσης, αν η ζημιά είναι πολύ μικρή και η δική σας ευθύνη προφανής, αξίζει να υπολογίσετε αν συμφέρει η δήλωση: μια μικρή αποζημίωση μπορεί να κοστίσει περισσότερο στην επόμενη ανανέωση απ’ όσο θα πληρώνατε από την τσέπη σας. Πάρτε μας τηλέφωνο πριν αποφασίσετε — το κάνουμε αυτόν τον υπολογισμό συχνά.