Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 19 Σεπτεμβρίου 2026

Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνη επεξεργασίας των δεδομένων που συλλέγονται μέσω της ιστοσελίδας asfalistikografeio.gr είναι η Σουσίνσκα Γκαλίνα, ασφαλιστική πράκτορας (διακριτικός τίτλος «Ασφαλιστικό Γραφείο Planet»), ΑΦΜ 102597505, Ιωαννίνων 169, Σεπόλια, 104 43 Αθήνα (επικοινωνία: atmsepolia@gmail.com, τηλ. 210 512 2242).

Ποια δεδομένα συλλέγουμε

• Όσα μας στέλνετε εσείς: ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, email και όσα γράψετε στη φόρμα αιτήματος προσφοράς ή σε email προς εμάς.
• Στατιστικά επισκεψιμότητας: μετράμε επισκέψεις χωρίς cookies και χωρίς προφίλ χρήστη.
• Μέτρηση διαφημίσεων: όταν επισκέπτεστε τη σελίδα μας μέσω διαφήμισης, θέλουμε να ξέρουμε ποια διαφήμιση έφερε επικοινωνία. Για τον σκοπό αυτό χρησιμοποιούμε το Meta Pixel (Facebook, Instagram). Ο κώδικας της Meta δεν φορτώνεται καθόλου προτού πατήσετε «Αποδοχή»· μέχρι τότε καμία πληροφορία δεν αποστέλλεται στη Meta. Αν επιλέξετε «Απόρριψη», κανένα cookie δεν γράφεται και η επιλογή σας θυμάται. Μπορείτε να αλλάξετε ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε από τον σύνδεσμο «Ρυθμίσεις cookies» στο κάτω μέρος κάθε σελίδας — εξίσου εύκολα με όσο τη δώσατε.
• Δεδομένα ασφαλιστικού φακέλου: για όσους γίνονται πελάτες μας, τα στοιχεία που απαιτούνται για την έκδοση και διαχείριση των συμβολαίων τους.

Γιατί τα χρησιμοποιούμε

Τα στοιχεία επικοινωνίας που στέλνετε μέσω της φόρμας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για να απαντήσουμε στο αίτημά σας και να σας ετοιμάσουμε προσφορά (νομική βάση: εκτέλεση προσυμβατικών ενεργειών κατόπιν αιτήματός σας). Τα δεδομένα των πελατών μας χρησιμοποιούνται για την εκτέλεση της ασφαλιστικής σύμβασης και τη συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις μας ως ασφαλιστικών διαμεσολαβητών.

Ειδοποιήσεις Viber, SMS και email

Το γραφείο μας αποστέλλει στους πελάτες του ενημερωτικές ειδοποιήσεις — υπενθυμίσεις λήξης και ανανέωσης συμβολαίου, ενημερώσεις οφειλών και δόσεων — μέσω Viber, SMS ή email. Οι αποστολές γίνονται στο πλαίσιο της ασφαλιστικής σχέσης του παραλήπτη με το γραφείο και αφορούν αποκλειστικά τα δικά του συμβόλαια (νομική βάση: εκτέλεση της ασφαλιστικής σύμβασης και έννομο συμφέρον). Δεν αποστέλλονται διαφημιστικά μηνύματα σε τρίτους. Κάθε παραλήπτης μπορεί να ζητήσει τη διακοπή των ειδοποιήσεων οποτεδήποτε, απαντώντας στο μήνυμα ή επικοινωνώντας μαζί μας στα παραπάνω στοιχεία.

Τηλεφωνικές κλήσεις

Όταν καλείτε το γραφείο, το σύστημά μας καταγράφει τον αριθμό από τον οποίο καλείτε, την ημερομηνία και την ώρα της κλήσης, ώστε να μπορούμε να σας καλέσουμε πίσω και να οργανώνουμε την εξυπηρέτηση (νομική βάση: έννομο συμφέρον). Οι αριθμοί αυτοί δεν διαβιβάζονται σε διαφημιστικές πλατφόρμες.

Ενσωματωμένος χάρτης

Στη σελίδα επικοινωνίας υπάρχει χάρτης της Google. Δεν φορτώνεται αυτόματα: εμφανίζεται μόνο αν πατήσετε εσείς το σχετικό κουμπί. Μέχρι τότε καμία πληροφορία δεν αποστέλλεται στην Google. Αν τον εμφανίσετε, ισχύουν οι όροι και η πολιτική απορρήτου της Google.

Πόσο τα κρατάμε

Τα στοιχεία από αιτήματα προσφοράς που δεν κατέληξαν σε συμβόλαιο διατηρούνται για όσο διάστημα απαιτείται για τη διεκπεραίωση του αιτήματος και για εύλογο διάστημα μετά. Τα δεδομένα πελατών διατηρούνται για όσο διαρκεί η ασφαλιστική σχέση και στη συνέχεια για όσο επιβάλλουν οι νόμιμες προθεσμίες παραγραφής και οι φορολογικές υποχρεώσεις.

Με ποιους μοιραζόμαστε δεδομένα

Δεν πωλούμε δεδομένα. Αν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για τη μέτρηση διαφημίσεων, τα εργαλεία που περιγράφονται παραπάνω διαβιβάζουν στη Meta δεδομένα περιήγησης (σελίδες που είδατε, ενέργειες όπως κλικ στο τηλέφωνο ή υποβολή φόρμας) — ποτέ όμως το περιεχόμενο του αιτήματός σας ή τα δεδομένα του ασφαλιστικού σας φακέλου. Για τη συλλογή των δεδομένων μέσω του Meta Pixel και τη διαβίβασή τους στη Meta Platforms Ireland Ltd (Δουβλίνο, Ιρλανδία) είμαστε από κοινού υπεύθυνοι με τη Meta (άρθρο 26 ΓΚΠΔ)· την περαιτέρω επεξεργασία την αποφασίζει η Meta, που είναι μόνη υπεύθυνη γι’ αυτήν. Το βασικό περιεχόμενο της συμφωνίας μας με τη Meta υπάρχει στο facebook.com/legal/controller_addendum, και τα δικαιώματά σας γι’ αυτή την επεξεργασία μπορείτε να τα ασκήσετε και σε εμάς. Νομική βάση: η συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 α ΓΚΠΔ, άρθρο 4 παρ. 5 ν. 3471/2006). Για όσα κάνει η Meta με τα δεδομένα, δείτε την πολιτική απορρήτου της Meta. Κοινοποιούνται μόνο όπου είναι απαραίτητο: στην ασφαλιστική εταιρία που θα εκδώσει το συμβόλαιό σας, και στους τεχνικούς παρόχους που χρειάζονται για τη λειτουργία μας: φιλοξενία ιστοσελίδας (Vercel), αποστολή των μηνυμάτων της φόρμας (Resend), ηλεκτρονικό ταχυδρομείο του γραφείου (Google), αποστολή SMS και Viber, λογισμικό διαχείρισης συμβολαίων.

Διαβιβάσεις εκτός ΕΕ

Η ιστοσελίδα φιλοξενείται από τη Vercel Inc. (ΗΠΑ), τα μηνύματα της φόρμας αποστέλλονται μέσω της Resend (ΗΠΑ) και παραλαμβάνονται στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο του γραφείου (Google). Οι εταιρίες αυτές συμμετέχουν στο Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ· επιπλέον ισχύουν Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες. Αντίγραφο των εγγυήσεων παρέχεται κατόπιν αιτήματος.

Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679) έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας και εναντίωσης. Για οποιοδήποτε αίτημα, γράψτε μας στο atmsepolia@gmail.com — απαντάμε εντός ενός μηνός. Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

Ασφάλεια

Η ιστοσελίδα λειτουργεί αποκλειστικά μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης (HTTPS). Η πρόσβαση στα δεδομένα των πελατών μας είναι περιορισμένη στα πρόσωπα που τη χρειάζονται για τη δουλειά τους και προστατεύεται με προσωπικούς λογαριασμούς.